UBabyCare聰明嬰兒床墊 “使用心得”

   
    我在寶寶出生前就決定要採用"百歲醫生"的育兒法，百歲醫生推廣趴睡，雖然看過親人用如此方法帶小孩成果不錯，但因為寶寶是我們盼了許久的第一胎，對於趴睡總是有點憂慮和擔心，偶然的機會發現 "UBabyCare聰明嬰兒床墊"，我們超開心的，床墊號稱可以監控寶寶的心跳，當心跳停止時，床墊就會發出警告，這似乎能讓我們的憂慮降低許多


    在寶寶出生前，趁著清明連假到台北婦幼展採買相關物品，看到"UBabyCare聰明嬰兒床墊"的攤位，我很開心地去詢問相關問題，最擔心的就是，百歲鋪床床上要鋪3-4層浴巾,我們擔心浴巾太厚，會影響床墊的判讀能力，現場服務人員很有耐心的讓我們加了許多層布料來測試床墊靈敏度，測試結果挺滿意，現場還有一位公司的大姊，她說我們買了之後，幫他們寫使用心得文的話,可以送我們嬰兒床組或是推車組,考慮了一陣子, 我們就決定用入手聰明床墊, 服務人員在訂購單上也登記了我的預產期, 說明他們會在預產期前２週聯絡送貨

先來說說說使用心得
    我們實際開始使用之後，發現床墊沒有很適合我們，第一次使用時是在月子中心，我們在"UBabyCare聰明嬰兒床墊"上鋪上一層薄薄的產褥墊，怕寶寶吐奶時弄髒床墊

     我讓寶寶採趴姿睡覺，寶寶睡沒多久，床墊開始逼逼大叫，我的手機app也跟著逼逼作響，手機app告訴我寶寶呼吸非常微弱，我很緊張地去看看寶寶，探探寶寶的鼻息，咦？很正常呀，發現一切正常後，我到一旁休息，沒過多久，床墊和手機又發出呼吸微弱的警告，使用的1個小時內，床墊就這樣發出5-6次警報聲，還把寶寶吵到哇哇大哭，用視覺和觸覺觀察寶寶呼吸，身體都有很明顯的起伏，所以應該不是寶寶身體有狀況．後來公司的服務人員打電話詢問使用情況，我把這個情況跟他說明，他說：寶寶可能太輕了，所以床墊容易誤判，等寶寶再大一點，體重更重時就會改善了!     我聽完他的解說，心都涼了，寶寶最危險的時期不就是剛出生時嗎？他居然說等寶寶更大一點時就會更好用，那時我就不需要這個床墊了吧！這裡出現第1個讓我覺得不太好的地方:或許是因為寶寶趴睡，下半身抬高，身體沒有完全貼合床墊， 造成床墊偵測能力不佳，常會誤判，此床墊似乎不適合採用趴睡方式．
    出月子中心後，寶寶自己睡嬰兒床，我不死心地又拿出床墊來用，畢竟價格不斐呀，此時又發現，趴睡寶寶睡覺時的身體蠕動或是哭鬧，會讓身體離開原本睡覺的位置， "UBabyCare聰明嬰兒床墊" 能偵測寶寶心跳的區域大約只有嬰兒床的1/3或一半吧，寶寶隨時都會超出床墊能偵測的範圍，這裡出現第2個讓我覺得不太好的地方: 床墊偵測範圍太小，對於睡覺會"移動"的寶寶形同虛設

    
接下來說說公司的服務品質
　在預產期前2個月左右, 匯嘉健康生活科技股份有限公司就與我聯絡要送下訂時的贈品(提籃汽座和嬰兒床)，貨品在幾天後也寄到家裡，到目前為止我都挺滿意的
　快要接近預產期時，已超過原定聯絡時間一個星期，我自己主動打電話去詢問，此時公司才幫我安排安裝時間，安裝時講解很清楚，花了1個多小時的時間, 安裝完後隔天我就開始陣痛, 再隔一天寶寶就出生了
這裡出現第３個讓我覺得不太好的地方: 公司沒有在預定時間內為客人安排安裝床墊時間，如果我沒有主動詢問，寶寶出生後哪有時間在那聽１個多小時的解說

　在智慧床墊準備送來時，我上網時發現，匯嘉健康生活科技股份有限公司在拍賣網站上的床墊價格，比我在婦幼展買的便宜許多，我多花了2500元，雖然匯嘉健康生活科技股份有限公司多附了2種產品(七彩夜燈,電器智慧小幫手)，但那兩種產品我不需要呀，所以在約安裝床墊的時間時，我就跟公司說是否可以把那兩種產品退掉，然後把價格改為網路上的價錢，公司人員說，那兩種機器是贈品, 我多付的2500元是因為有送嬰兒床和嬰兒提籃，我跟他解釋很多次，提籃和嬰兒床是要寫使用心得文附加的贈品，跟訂單沒關係，公司的人還是一直跟我跳針說相同的理由，後來想說錢都給了，應該也要不回來了，就算了，沒想到這裡出現第４個讓我讓我覺得不太好的地方: 他說電器智慧小幫手在改版，缺貨，之後再補，期間我詢問好幾次，一直呈現缺貨狀態，一直等到寶寶5個多月了，才把"智慧小幫手"補上，問公司人員，我們在去年4月下訂時，你們就有計畫改版智慧小幫手嗎？他說那時就規劃要改版，既然已經知道會改版缺貨，還硬把缺貨物品跟商品綁在一起賣，等了8-9個月才拿到物品，讓我感覺有點惡意詐欺，而且期間我好幾次打電話詢問，負責的業務都不回電，非常的被動逃避

以上是我對Ubabycare床墊的評價，此次購買床墊真的是我人生中非常不好的經驗,提供給大家參考，從我的經驗我的到一個結論:此床墊對於"趴睡"的寶寶不太適用 
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事隔一段時間後，匯嘉健康生活科技公司的人員打電話來詢問床墊使用的情況，我表示因趴睡的寶寶不適用，我已經將床墊便宜賣出了，這次聯絡的人員就很有熱忱唷，對於之前因人事上的訓練不足，造成我們購物上的不好經驗直說抱歉，另外她也詢問了較暸解產品的長官，她說其實床墊還是適合趴睡寶寶的，只是當初沒有跟我詳細解說，所以想要嘗試讓寶寶趴睡的父母，或許還是可以參考看看聰明床墊，但要詳細問清楚使用方式，看看如何避免偵測不良的情況，或許，這個床墊還是有讓爸媽安心照顧寶寶的機會吧！